Entreprises / Collectivités
1. En cas de vol ou de duplicata, est-ce que nous perdons nos chèques ?
NON. Vous pouvez à tout moment verifier le chèque en ligne à l'aide son numéro unique. Vous pouvez également retrouver tous vos chèques achetés dans votre espace utilisateur Mon Compte
2. Est-ce que le Chèque Santé peut etre utilisé dans un domaine autre que la Santé ?
NON.
3. Est-ce que le Chèque peut etre remboursé s'il n'est pas utilisé ?
NON. Il n'y a pas de remboursemenent (total ou partiel) sur nos chèques.
4. Est-ce que les Chèques Services ont une validité ?
OUI. Une année, à compter de la date d'émission
Hopitaux / Ciniques / Pharmacies
5. Si une meme personne présente plusieurs Chèques Santé, doit ont rendre la différence ?
NON.
6. Peut on utiliser un chèque Services pour des frais de santé
NON.
7. Qaund sommes nous remboursé ?
Le plus RAPIDEMENT possible : vous pouvez demander des compensations à tout moment, à hauteur du cumul des validations, depuis votre espace utilisateur.
8. Quels sont les frais ?
3% du montant est déduit automatiquement par chèque validé
Fonctionnaires / Employés
9. Y-a-t-il des frais fixes ou cachés ?
NON. Aucun frais ne vous sera imputé
10. Peut-on acheter des biens ou services avec un Chèque Santé ?
NON.
11. Si je n'ai pas utilisé le chèque avant sa date limite de validité, puis-je le faire rembourser ?
NON. Les chèques expirés ne sont ni remboursés, ni echangés.